カスタマーサービス

・お客様のご都合による、キャンセル・返品・交換はお受けしておりませんので、ご購入前によくご検討いただきますようお願いします。気になる点や、ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームまでお問い合わせ下さい。

・当店で取り扱う商品の多くは手づくりのものです。ひとつひとつ大きさ・色・形が異なり、個体差のあるものとなります。

・当ショップでは、メーカーや作家様など生産元の検品、また、当店による二重検品を行った上で、お届けしております。

・各商品の写真はお客さまのモニターなどの環境により、色味が変わって見える場合がございます。

・初期からの不良、内容相違などが認められる場合、商品到着後、3日以内にinfo@kasaneawase.jpまでメールにてご連絡下さい。その後、当店からの返信メールをご確認の上、到着後7日以内にご返送頂く形となります。8日を過ぎた場合は対応いたしかねますのでご注意くださいませ。